カバーストーリー メーカー満足度調査〜いまだ未整備のソリューション支援 警鐘鳴らすシステム・プロバイダの５００回答
日経ソリューションビジネス 第91号 1999.12.10
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第91号（1999.12.10） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全3774字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （178kb） |
| 雑誌掲載位置 | 48〜51ページ目 |
パートナからみたサーバー・メーカーの満足度調査結果は，メーカーの販売体制の問題点を浮き彫りにした。パートナが期待する項目の傾向はほぼ一致するものの，満足度は各社バラバラ。特にソリューション関連の格差が目立つ。メーカーはソリューション強化を声高に訴え，中堅・中小市場への拡販を急ぐが，その実態は「製品やサービスなどの枠組みがあるだけで，それらをどう組み合わせて市場に攻めるかの戦略はない」という声に集約…
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