特集２　カスタマーサクセス〜変貌する望遠鏡会社　ビクセン
日経トップリーダー　第420号　2019.9.1

この記事の情報
掲載誌	日経トップリーダー　第420号（2019.9.1）
ページ数	2ページ　（全1946字）
形式	PDFファイル形式　（1224kb）
雑誌掲載位置	102〜103ページ目

天体望遠鏡で国内シェアトップのビクセン（埼玉県所沢市）は「『星を見せる会社』になること」というビジョンを掲げ、年間２００回を超えるイベントを開催している。例えば、天体望遠鏡で星を見てもらう「星空観望会」や、キットを使って自分だけの望遠鏡を作る子供向けの「手作り望遠鏡ワークショップ」といったイベントだ。ビクセンでは２００３年頃から地元の小学校で星空教室を実施していたが、本格的にイベントに取り組むよう…