特集２ カスタマーサクセス〜住まいのかかりつけ医 日本戸建管理
日経トップリーダー 第420号 2019.9.1
| 掲載誌 | 日経トップリーダー 第420号（2019.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1792字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （867kb） |
| 雑誌掲載位置 | 98〜99ページ目 |
戸建て住宅の場合、マンションのように管理会社がないため、所有者が自分で管理するしかない。住宅メーカーの保証期間が過ぎると、点検や修繕を頼もうにも、「どこに相談していいのか分からない」と困っている人は少なくない。そんな悩みを解消するのが、住宅販売などを手がける創建（大阪市）のグループ会社、日本戸建管理（同）の「家ドック」である。月額１０００円（税別）で、”住まいのかかりつけ医”になってくれるサービス…
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