特集２ カスタマーサクセス〜学べるホームセンター グッデイ
日経トップリーダー 第420号 2019.9.1
| 掲載誌 | 日経トップリーダー 第420号（2019.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2025字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （939kb） |
| 雑誌掲載位置 | 96〜97ページ目 |
店頭でワークショップを開催しているホームセンターは珍しくないが、福岡県を中心に６５店舗を展開するグッデイ（福岡市）は、その回数やプログラムの多彩さで群を抜いている。グッデイではワークショップを年間２０００回ほど開催。参加者は延べ２万人に上る。ワークショップの内容はさまざまで、木製ベンチやローテーブルを作るといったＤＩＹから、園芸の寄せ植えやロボット工作まで、いろいろな趣味を持った人が楽しめるプログ…
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