特集１　顧客を絞り込むのは怖いですか？〜なぜ選択と集中ができないのか
日経トップリーダー　第415号　2019.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経トップリーダー　第415号（2019.4.1）
ページ数	2ページ　（全2062字）
形式	PDFファイル形式　（539kb）
雑誌掲載位置	18〜19ページ目

国内人口が減り、多くの市場が成熟する中、客数を増やすのは難しくなりつつある。限られた顧客に集中的に売り込むことができれば、経営効率が高まり、収益性も増す。顧客を絞り込めば業務効率も高まりやすいので、働き方改革にもつながる。選択と集中は、バブル期に事業を多角化した会社が、バブル崩壊後に生き残る手段として国内で注目され始めた。今では、企業規模の大小を問わず、経営戦略の定石として定着している。３０年近く…