経営指南〜ＣＳ経営
日経ベンチャー　第212号　2002.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経ベンチャー　第212号（2002.5.1）
ページ数	1ページ　（全1036字）
形式	PDFファイル形式　（107kb）
雑誌掲載位置	119ページ目

顧客の満足度などを探るアンケート調査を実施したいと考えている。しかし、何分、初めての試みのため、留意すべき点などが全くわからない。経営が苦しい中での挑戦なので、確実に成果をあげたいのだが…　業種業態によってアンケート調査の目的、内容は異なりますが、どんなアンケートを実施する場合でも、必ず気をつけておくべきチェックポイントがいくつかあります。　顧客向けのアンケートで、まず注意しておかなければならない…