特集〜日米ＣＳ優良企業の手法に学ぶ
日経ベンチャー　第190号　2000.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経ベンチャー　第190号（2000.7.1）
ページ数	5ページ　（全6984字）
形式	PDFファイル形式　（209kb）
雑誌掲載位置	19〜23ページ目

ザ・ビッグスポーツ　「いらっしゃいませ。お待ちしておりました」　ザ・ビッグスポーツ（大阪市、藤原達治郎社長）が運営するフィットネスクラブでは、会員が訪れると担当のインストラクター（指導員）がにこやかな表情で、わざわざフロントまで迎えにきてくれる。　もっとも、同社ではインストラクターという呼称は使っていない。「指導や教育といった押し付けがましいイメージを与えないため、一〇年前から、元気づける人という…