クレーム担当者の奮闘日記〜ネット上のクレームで 店の評判を落とさないためには
日経レストラン 第474号 2013.11.1
掲載誌 | 日経レストラン 第474号(2013.11.1) |
---|---|
ページ数 | 2ページ (全1696字) |
形式 | PDFファイル形式 (228kb) |
雑誌掲載位置 | 56〜57ページ目 |
「従業員が私を見て笑った」──。 先日、当店を利用したと思われるお客様が、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)上に怒りの書き込みをしていました。 常連客の方からSNS上に書き込みがあると連絡をいただきました。書き込みをそのまま放置しておくのは望ましいことではありません。そこで、不愉快な思いをさせてしまったことへのお詫びをするとともに詳しい事情をうかがうために、「弊社のお客様相談室にご…
記事の購入(ダウンロード)
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円(税込)
他のIDで購入する
G-Search ミッケ!は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「2ページ(全1696字)」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
(注)特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。