たかが飯屋、されど飯屋〜声は目ほどにものを言う
日経レストラン 第311号 2002.3.1
掲載誌 | 日経レストラン 第311号(2002.3.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1417字) |
形式 | PDFファイル形式 (42kb) |
雑誌掲載位置 | 202ページ目 |
目は口ほどにものを言うが、声は目ほどにものを言う。声を聞けば、その人、その店、そのチーム、その会社、その町、その国が、どういう状態であるのか察しがつく。声は元気のバロメーターであり、鏡なのである。 野球でもサッカーでも、勢いのあるチームからは絶えず、勢いのある声が出ている。企業も同様である。電話や受付の応対は会社の顔だと言われるが、実際、勝ち組企業に電話を掛けると、覇気のある声が返ってくる。 レ…
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