特集 パソコンメーカー サポートランキング〜Ｗｅｂサポート 満足度高いメーカーほど利用者も多い
日経パソコン 第364号 2000.6.26
| 掲載誌 | 日経パソコン 第364号（2000.6.26） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4911字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （86kb） |
| 雑誌掲載位置 | 212〜215ページ目 |
パソコンメーカー各社はここ１、２年、Ｗｅｂページを使ったサポートにますます力を入れている。２１１ページのグラフなどからも読み取れるように、今後も一層充実させていくことは間違いない。冊子のマニュアルではできない検索機能や、ページ数の制限にとらわれることなくさまざまな情報を大量に提供できること、最新情報をすぐに提供できる即時性など、多くのメリットがあるからだ。製品出荷後に見つかった不具合などを修正す…
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