特集 パソコンメーカー サポートランキング〜修理サポート 手厚いメニューの直販メーカーが上位に
日経パソコン 第364号 2000.6.26
| 掲載誌 | 日経パソコン 第364号（2000.6.26） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1844字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （61kb） |
| 雑誌掲載位置 | 222〜223ページ目 |
せっかく買ったパソコン、誰しも修理のお世話になどなりたくはないだろう。とはいえ、故障は突然発生することもある。いざという時に頼れるメーカーはどこか。 アンケート結果からは、デルコンピュータ、日本ゲートウェイが群を抜いて満足度が高く、続いて昨年最下位だった日本アイ・ビー・エム（日本ＩＢＭ）が３位に食い込んだ。修理の満足度に影響すると考えられるのは、「修理が完了するまでの日数」「引き渡しや受け取り方…
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