成果出す業務革新の現場 収益を拡大する！ ニコン〜収益を拡大する！ ＣＲＭ ニコン
日経情報ストラテジー 第190号 2008.2.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第190号（2008.2.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全3606字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （603kb） |
| 雑誌掲載位置 | 172〜175ページ目 |
ニコンのデジタルカメラ事業が絶好調だ。好調を支えているのは、顧客の声を収集・分析する専門組織「マーケティングラボ」。感性価値を分析してニーズを掘り起こすことで、商品企画を後押ししている。ラボの情報を採り入れて開発したコンパクト機「ＣＯＯＬＰＩＸ Ｓ５００」がヒット。Ｓ５００をさらに改良した「Ｓ５１０」は、８週連続シェア３位の快挙を達成した。 ニコンのデジタルカメラといえば、キヤノンとシェア１位を争…
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