特集１　ＩＴ投資効果の測定術〜経営に直結した指標を考える
日経情報ストラテジー　第137号　2003.9.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第137号（2003.9.1）
ページ数	2ページ　（全1288字）
形式	PDFファイル形式　（42kb）
雑誌掲載位置	37〜38ページ目

　適切な指標を選ばなければ、正確な効果は測れない。多くの企業で使われているのが「人件費」という指標だが、これには注意を要する。例えば、「２人削減」を効果として実現するには、２人を解雇するか、ほかの仕事に従事させる必要がある。リンナイのように徹底して作業時間の削減にこだわる風土がなければ、絵に描いた餅に終わることが多い。　適切な指標を系統立てて考える方法として、リコーは今年３月から、バランス・スコア…