特集１　ＩＴ投資効果の測定術〜ＩＴ投資効果の測定術
日経情報ストラテジー　第137号　2003.9.1

「ところで、そのシステムの導入効果は投資に見合うのかね？」いま、ＣＩＯ（情報戦略統括役員）の大半が、他の役員から投げかけられるこの問いかけに窮している。主力事業でも投資効果が厳しく追及される現在、ＩＴ（情報技術）だけが例外というわけにはいかない。しかし、現実として導入効果が見えにくいタイプの情報システムは増えつつある。では、投資効果を測る手法はあるのか。先進企業はどう判断しているのか−−。結論を言…