講座　変革プロジェクトのための人材開発〜対話力が実践の場を広げる
日経情報ストラテジー　第131号　2003.3.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第131号（2003.3.1）
ページ数	3ページ　（全3834字）
形式	PDFファイル形式　（38kb）
雑誌掲載位置	173〜175ページ目

　リース業のＭ社は、業界再編が巻き起こるなかで収益の拡大を狙って顧客に付加価値を提供できる提案型営業の仕組み作りに力を入れてきた。　膨大な顧客データやリース案件データを活用しやすくするために、ビジネス・インテリジェンス（ＢＩ）ソフトを導入。詳細なデータ分析から顧客の特性を把握し、顧客ニーズに合ったリース案件を提供できるようにした。同時に営業担当者の活動報告や企画書なども共有。互いの成功事例を生かし…