特集２　知識を仕事に埋め込め　業務システムで「現場知」を還流させる〜事例２
日経情報ストラテジー　第124号　2002.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第124号（2002.8.1）
ページ数	2ページ　（全1953字）
形式	PDFファイル形式　（48kb）
雑誌掲載位置	50〜51ページ目

　三技協とよく似た考え方で取り組んでいるのが、ファッション小売りチェーンのしまむらだ。店舗での利用を考えて電子マニュアルではなく紙の業務マニュアルを使っているが、社内の知識を取り入れて頻繁に更新しており、大きな効果を上げている。　同社の社員は８５％がパート。特に店舗は、店長以外はほぼ全員がパートだ。しかも、パートから昇格して正社員になった店長が４５０人もいる。改善提案制度と連結し常に更新　こうした…