特集２　知識を仕事に埋め込め　業務システムで「現場知」を還流させる〜知識を仕事に埋め込め
日経情報ストラテジー　第124号　2002.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第124号（2002.8.1）
ページ数	4ページ　（全2735字）
形式	PDFファイル形式　（48kb）
雑誌掲載位置	44〜47ページ目

業務を遂行するその場その場で、必要な知識を提供する−−。新しい形態のナレッジ・マネジメント（ＫＭ）に取り組む企業が現れ始めた。誰もが仕事で使うマニュアルや業務処理システムの中に知識を埋め込み、利用者がさらに新しい知識を追加して成長させる。社員の教育にもそのまま使えるなど、多様なメリットがある。　個人の持つ知識を組織で共有し、成長させ、再び個人に還流して業務に生かす。こうした知の循環がうまくいくかど…