入門・ビジネス法務戦略〜ＣＲＭにおける情報の　管理責任と基準は？
日経情報ストラテジー　第114号　2001.10.1

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掲載誌	日経情報ストラテジー　第114号（2001.10.1）
ページ数	2ページ　（全3136字）
形式	PDFファイル形式　（41kb）
雑誌掲載位置	206〜207ページ目

　前回はＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）における情報の取得に伴うプライバシー侵害の問題を検討したが、今回は顧客情報の管理に伴う法的リスクを考えたい。　なお、この問題の民事責任としては、情報漏えいを契約に付随する安全配慮義務の違反ととらえる債務不履行責任（民法４１５条）の構成も考えられるが、まだ事例も少なく、紙幅の都合上、今回は不法行為責任（民法７０９条）に絞って検討する。秘匿…