事例で学ぶＡＢＭ実践講座〜真のペーパーレス　業務プロセス全体の　情報流通を見直せ
日経情報ストラテジー　第103号　2000.11.1

　「ペーパーレス」という言葉に、どのような印象をお持ちだろうか。長い間、知的労働者（ホワイトカラー）のオフィスにおいて、紙は情報伝達の媒体として活用されてきた。　知的労働者とは、情報流通の担い手であると言える。なんらかの情報をインプットし、それに価値を付加してアウトプットする。その情報がまた別の場面でインプットされる。経営戦略の立案から現場のオペレーションに至るまで、知的労働者の活動はこれの繰り返…