Ｎｅｗｓ〜顧客セグメント別営業に転換　２５億円投じて新情報システム
日経情報ストラテジー　第87号　1999.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第87号（1999.7.1）
ページ数	1ページ　（全1225字）
形式	PDFファイル形式　（81kb）
雑誌掲載位置	157ページ目

　新日本証券は４月から、顧客の購買履歴などを分析して、それぞれの顧客に合わせた販売チャネルを提供する営業体制作りに着手した。顧客情報を「堅実さ」や「リスクの受容度」といった投資性向で分析して、顧客セグメント別の営業活動を実現する。収益向上に結びつけるのが狙いで、すでに全６６店中５店舗がこの新体制を試験運用している。　証券業界は異業種からの参入や今年１０月に控えた手数料の全面自由化の影響で、競争が激…