Ｎｅｗｓ〜ＤＭヒット率上げ費用４割減へ　顧客情報管理に新手法
日経情報ストラテジー　第87号　1999.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第87号（1999.7.1）
ページ数	1ページ　（全1238字）
形式	PDFファイル形式　（81kb）
雑誌掲載位置	156ページ目

　日本信販は４月末、「データベース・マーケティング（ＤＢＭ）システム」を本格稼働させた。クレジットカード会員約２８００万人の顧客情報を一元管理して、これを基に対象顧客を絞り込んだ販促企画やダイレクトメール（ＤＭ）を実施。カード稼働率の向上を図ると同時にＤＭのヒット率を上げて、ＤＭコストを３０〜４０％削減させることが狙いだ。　新システムは同社が９６年４月にスタートさせた「新情報システム戦略」の一環。…