コンサルの極意　問題解決力を鍛える　第４回　問題の構造分析〜因果関係図で構造を把握　「なぜなぜ５回」で真因つかむ
日経ITプロフェッショナル　第38号　2005.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経ITプロフェッショナル　第38号（2005.7.1）
ページ数	6ページ　（全7625字）
形式	PDFファイル形式　（566kb）
雑誌掲載位置	146〜151ページ目

問題解決の第３ステップでは，まず「どこ」に問題があるかを特定する。さらに「なぜ」そのような問題が発生するか根本原因を探り出す。そのための有力なツールが因果関係図だ。その作成法を中心に解説する。土井　哲／インヴィニオ　代表取締役　前回まで，問題解決の第１ステップ「問題の認識」，第２ステップ「重要問題の特定」について述べてきた。今回は問題解決において最も重要である，第３ステップ「問題の構造分析」に話を…