特集１　医療・介護経営を守る　クレーム＆トラブル対処法〜認知症高齢者の増加で深刻化する「事故」「虐待」をめぐるトラブルへの対処法
日経ヘルスケア　第319号　2016.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第319号（2016.5.1）
ページ数	4ページ　（全5914字）
形式	PDFファイル形式　（1534kb）
雑誌掲載位置	35〜38ページ目

Ｐａｒｔ３今後急増する「介護トラブル」は？認知症高齢者の数の伸びで、介護施設や事業所では今後、転倒や徘徊時の事故などがさらに増え、虐待をめぐるトラブルなども頻発するとみられる。不毛な訴訟や金銭トラブルに発展させないための介護トラブルへの初期対応についてまとめた。　まず、ある特別養護老人ホームで起きた転倒事故の事例を紹介しよう。　１カ月ほど前に入所した７０歳代半ばの男性が、早朝に転倒して骨折してしま…