実例に学ぶ診療所集患塾〜接し方を変えて「占有率」を上げる
日経ヘルスケア　第249号　2010.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第249号（2010.7.1）
ページ数	2ページ　（全2671字）
形式	PDFファイル形式　（973kb）
雑誌掲載位置	88〜89ページ目

患者減少に悩む院長からの依頼に応え、様々なクリニックに集患術を指南してきた「増患特命チーム」。そのチームを率いる筆者が、実際に関与した数々の事例を通じて、集患のツボを明らかにしていく。　弊社では、コンサルティングを行っている診療所のレセプトデータについて、年に一度、了解を得た上で簡単なベンチマークを行っている。診療所ごとに診療単価や通院回数、レセプト枚数の平均値を算出し、それを平面図にプロット。そ…