人から変える介護経営〜「日焼けするから外出介助はできません」新入職員の言動に先輩職員が閉口
日経ヘルスケア　第249号　2010.7.1

入居率低迷に悩む介護施設を再生させるため、（株）ＡＳＦＯＮのコンサルタントは派遣職員や管理者として介護現場に“潜入”。実務に従事しながら組織の問題を解決している。今回、同社に依頼のあった施設は──。※施設が特定されないように、内容を一部変えています　「最近、新入職員の質がひどいと思わない？」　「そう思うわ。介護職として役に立たないどころか、人として問題ありよ！」　こう不満を漏らすのは、神奈川県の有…