やり手病院事務長のここだけの話　第３８回〜看護師の満足度が低い病棟　残業削減と組織改編に着手
日経ヘルスケア　第244号　2010.2.1

　昨年、当院の看護職員の満足度調査を実施したところ、ある病棟の仕事に対する満足度が他に比べ低いことが判明した。　その病棟では、「今の仕事は達成感を得ることができるか」などの質問に対して、他の看護部門と比べて否定的な回答が多く、「仕事が忙しく余裕がない」といったコメントも目立った。　勤務状況を調べたところ、確かに帰宅時間が慢性的に遅くなっている。しかも、退勤時間から計算した残業時間と、実際に申告され…