人から変える介護経営〜施設長不在のホームで本社への「告げ口」電話が横行
日経ヘルスケア　第238号　2009.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第238号（2009.8.1）
ページ数	2ページ　（全2230字）
形式	PDFファイル形式　（2243kb）
雑誌掲載位置	84〜85ページ目

入居率低迷に悩む有料老人ホームの再生を手がける（株）ＡＳＦＯＮ。そのコンサルティング手法は、同社社員が派遣の職員もしくは管理者としてホームの中に“潜入”し、現場で業務に従事しながら組織の問題を解決していくというユニークなもの。今回依頼のあった施設で起きていた問題とは──。※このコラムの内容は、実際の出来事をベースにしたフィクションです　今回私が“潜入”したのは、都内にある定員５０人、職員数３０人の…