ＲＥＰＯＲＴ　病医院〜【寄稿】気質の違いを知りアプローチ　株式会社Ｃ−ｐｌａｎ代表取締役　佐藤　美智子氏
日経ヘルスケア　第238号　2009.8.1

人は百人百様とはいえ、実際には無意識のうちに他人を同じように扱っていることが少なくない。だが、相手と良好な関係を築くには、それぞれの気質を踏まえた対応が欠かせない。そこでコーチングで活用されている「タイプ分け」の理論と実践について、Ｃ−ｐｌａｎの佐藤美智子氏に解説してもらった。（編集部）　「なぜ伝わらないのか」「どうしてわかってくれないのか」──。患者に対し、あるいは職場内のスタッフに対し、そんな…