特集１　患者を笑顔にする感動サービス〜個別性を追求した　情報提供サービス
日経ヘルスケア　第236号　2009.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第236号（2009.6.1）
ページ数	4ページ　（全4041字）
形式	PDFファイル形式　（892kb）
雑誌掲載位置	39〜42ページ目

患者が真に必要としている情報を提供できれば、信頼感はぐんと高まる。独自のツールを用いて、一歩進んだ指導や説明を行う医療機関も現れている。外来患者の治療計画書治療の選択肢を文書で示し患児の親とともに診療方針を検討岡空小児科医院（鳥取県境港市）　疾患の概念を説明したパンフレットを外来患者に手渡す医療機関が増えているが、岡空小児科医院の文書は少々手が込んでいる。　タイトルは、「岡空小児科医院クリニカルパ…