特集１　患者を笑顔にする感動サービス〜医師と患者の距離を縮める　コミュニケーション術
日経ヘルスケア　第236号　2009.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第236号（2009.6.1）
ページ数	3ページ　（全3651字）
形式	PDFファイル形式　（536kb）
雑誌掲載位置	43〜45ページ目

患者は、医師になかなか本音を言えないもの。コミュニケーションを円滑にするためには、医師と患者の垣根を取り払うような仕掛け、演出も必要だ。患者の質問促す掲示遠慮なく質問できるよう診察室のドアの両面に張り紙森永上野胃・腸・肛門科（熊本市）　医師にいろいろ質問、相談したいと思っていても、遠慮があって話せないという患者は少なくない。熊本市の森永上野胃・腸・肛門科（一般１４床）では、そんな患者のために、診察…