特集１　医療・介護の営業力を鍛える〜【Ｐａｒｔ．２】介護編　組織的な取り組みが成功のカギ
日経ヘルスケア　第230号　2008.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第230号（2008.12.1）
ページ数	4ページ　（全4744字）
形式	PDFファイル形式　（682kb）
雑誌掲載位置	41〜44ページ目

介護事業者の営業は、利用者の紹介元であるケアマネジャーへの訪問活動が中心。施設系の場合は、利用希望者への直接的なアプローチも加わる。営業活動を利用者獲得につなげるには、組織を挙げた取り組みが不可欠だ。（株）さくらケアケアマネ訪問件数は月１００件「顔見せ」で５〜１０人の顧客獲得　利用者確保に悩む訪問介護事業所が多い中、コンスタントに新規利用者を獲得し、３０％という高い利益率を誇る企業がある。東京都世…