特集　人気店の秘密はもてなしのデザインにあった！〜人気店の秘密はもてなしのデザインにあった！
日経デザイン　第235号　2007.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経デザイン　第235号（2007.1.1）
ページ数	2ページ　（全725字）
形式	PDFファイル形式　（256kb）
雑誌掲載位置	50〜51ページ目

製品やサービスのブランドイメージを高めるには、デザインの力が欠かせない。商品やパッケージ、広告など、優れたデザインを提供して初めて顧客を売り場や客席まで呼び込める。しかし、この最終段階である店頭や客席でのコミュニケーションが悪いとそっぽを向かれる。逆にデザインによって上質なもてなしを提供できれば、長く愛してくれるファンを増やせる。では、顧客をもてなすデザインとは何か─。デザインすべきはインテリア、…