特集 「所長を出せ！」と言われたら〜［市街地の下水道工事］
日経コンストラクション 第344号 2004.1.23
| 掲載誌 | 日経コンストラクション 第344号（2004.1.23） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2037字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （68kb） |
| 雑誌掲載位置 | 52〜53ページ目 |
前ページでは，工事現場の近隣住民や道路の利用者から寄せられたクレームを上手に処理した阪神高速道路公団の実例を取り上げた。なかでも近隣住民から寄せられるクレームの処理は，発注者だけでなく施工者にとっても大きな課題だ。工事に対するクレームをうまく処理できなければ，工事の中断に追い込まれることもある。 東北地方のある市が発注した下水道工事では，近隣住民のクレームが原因で工事が２度もとん挫。そのたびに市は…
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