特集２〜キーワード検索はもう古い隠れた需要を探すサイト続々
日経コンピュータ　第695号　2008.1.15

「Ｇｏｏｇｌｅ」や「Ｙａｈｏｏ！」にはできないサービスを目指す−−。両サービスに代表される従来型のキーワード検索やディレクトリ・サービスではたどり着けなかった、ユーザーの潜在的な需要や要求に近づこうという取り組みが始まった。Ｗｅｂ上のサービスにおいて、対人の接客を模したユーザーとの対話、あるいは画像を駆使した定性的な情報の検索技術を活用する。これによって、ユーザーに「私が求めていたものはこれだ」と…