特集１　もうベンダー任せにはしない〜再発注の鍵はプロマネ力
日経コンピュータ　第685号　2007.8.20

ユーザー企業は、どんな視点で、ベンダーを選んだり、製品／サービスを評価したりしているか−−。その視点が、本調査で問うている「継続意向」と、項目別の満足度や重視度の相関関係の分析から見えてくる。以下では、「ＩＴコンサルティング／上流設計関連サービス」分野を対象に、データを分析してみる。　継続意向は、評価対象として選択したベンダーを「次の機会にも利用したいかどうか」について、「ぜひ利用したい」「まあ利…