特集１ ポスト・デフレに動け〜下位が踏ん張り混戦の兆し 七つの分野で首位が交代
日経コンピュータ 第605号 2004.7.26
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第605号（2004.7.26） |
|---|---|
| ページ数 | 16ページ （全11227字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （733kb） |
| 雑誌掲載位置 | 68〜83ページ目 |
今回の顧客満足度調査では、これまで下位に甘んじていた企業の頑張りが目立った。富士通を筆頭に総じて満足度を向上、上位グループとの差を詰めている。情報システム会社のシステム構築サービスやＵＮＩＸサーバー（製品）など７分野では、トップの交代劇が見られた。前回に続き調査したシステム構築／運用からハード製品／ソフト製品に至る１９分野と、新たに加わった新・旧ネットワーク・サービスとウイルス対策ソフトの３分野、…
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