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特集1 攻めの運用〜“弱み”を明らかにする
日経コンピュータ 第592号 2004.1.26
掲載誌 | 日経コンピュータ 第592号(2004.1.26) |
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ページ数 | 4ページ (全4494字) |
形式 | PDFファイル形式 (343kb) |
雑誌掲載位置 | 52〜55ページ目 |
ベスト・プラクティスとしての「ITIL」に注目アセスメント・サービスで現状を徹底分析「自社の運用業務プロセスは適切かどうか不安だった」。NTTコミュニケーションズで基幹ネットワークの運用・保守に携わるIPネットワークサービスセンタの水越一郎担当部長は、1年前の状況をこう明かす。 個々の技術者のスキルに頼って運用業務を回している企業が標準プロセスを確立しようとしても、現状で何とかなっているだけに、ど…
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