ＲＯＩ最大化の処方箋　ライフサイクル・マネジメント　第４回〜業務改善、市場調査を経て、　ライフサイクル・コストを見積もる
日経コンピュータ　第574号　2003.5.19

ＲＯＩ（投資対効果）が最大となるようなＩＴ投資はどのように行えばよいかをテーマにした連載の第４回である。前回は、「組織全体の方針と戦略の策定」を受け、いかに「個別ニーズの明確化」をし、企業や組織に取得を要求するための「企画書（ニーズ記述書）の作成」を行うかを解説した。今回は、その要求内容と相互依存の関係にある「業務改善」と「市場調査」のプロセス、および「コストの見積もり」を取り上げる。前回解説した…