特集 謝罪の流儀2018 定石破りの日産 常識外れの日大〜社長はブランド死守へ腹くくれ
日経ビジネス 第1971号 2018.12.17
掲載誌 | 日経ビジネス 第1971号(2018.12.17) |
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ページ数 | 2ページ (全3660字) |
形式 | PDFファイル形式 (2793kb) |
雑誌掲載位置 | 40〜41ページ目 |
謝罪において、トップを支える広報担当者の役割は非常に大きい。危機管理広報のプロ、そしてトップと対峙する事件記者に、今年の謝罪を振り返ってもらった。−−今年も多くの謝罪がありました。印象的な事件を挙げてください。A(コンサル):やっぱり日本大学の危険タックルをはじめとするスポーツ不祥事でしょう。謝罪の「ゴール」を語る人が少なかったことが気になりました。 例えば日大なら、もう一度関西学院大学と試合をす…
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