特集 謝罪の流儀2018 定石破りの日産 常識外れの日大〜不正の温床を払拭できるか 「だらだら謝罪」脱却へ 経営と現場の壁、壊せ
日経ビジネス 第1971号 2018.12.17
掲載誌 | 日経ビジネス 第1971号(2018.12.17) |
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ページ数 | 4ページ (全5706字) |
形式 | PDFファイル形式 (4027kb) |
雑誌掲載位置 | 36〜39ページ目 |
準備を尽くした記者会見で殊勝に頭を下げることは、もはやできて当たり前だ。会社が一体となり、覚悟を決めて対処しなければ、不祥事の連鎖は止まらない。反省したはずなのに何度も謝罪会見に追い込まれる「だらだら謝罪」はなぜ起こるのか。 日産自動車や日本大学に埋もれた感もあるが、2018年は企業による不祥事も相次いだ。前年から引き続いて多かったのはメーカーのデータ改ざんや検査不正だ。コミュニケーション不足で状…
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