特集 謝罪の流儀 一夜明ければ社会の敵に〜福岡市陥没事故の舞台裏 危機を乗り越えた 「迅速」「分かりやすさ」
日経ビジネス 第1870号 2016.12.12
掲載誌 | 日経ビジネス 第1870号(2016.12.12) |
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ページ数 | 2ページ (全2429字) |
形式 | PDFファイル形式 (6497kb) |
雑誌掲載位置 | 26〜27ページ目 |
「色々な不便はあったけど、周りで悪く言っている人はおらんとですよ。常に状況が分かっていましたし」。福岡市在住の男性はこう言い切る。 福岡市のJR博多駅前の道路で11月8日午前5時15分頃に発生した大規模陥没事故。わずか1週間での復旧が大きく報じられたものの、市民生活に大きな影響を与え、死傷者が出る可能性もあった。それでも行政への非難が広がらず、むしろ危機対応が評価されている。背景には、福岡市役所…
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