eビジネス 本音のCRM〜ソフマップ 買い替え促しパソコン客囲い込み
日経ビジネス 第1097号 2001.6.25
掲載誌 | 日経ビジネス 第1097号(2001.6.25) |
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ページ数 | 2ページ (全2475字) |
形式 | PDFファイル形式 (88kb) |
雑誌掲載位置 | 32〜33ページ目 |
ボーナスも出たし、新しく出たあのパソコンが欲しい。でも今持っているのは去年買ったばかりだから、まだもったいない気もする。車みたいに下取価格が分かれば便利なのに−−。 これが可能なのがソフマップのウェブサイト「ソフマップ・ドットコム」だ。下取り買い替えがいつでも見積もれる。 操作は簡単だ。まず自分の手持ちのパソコンの機種名などを登録する。もし買った店がソフマップであれば既にデータは登録済みだ。次に…
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