［特集論文−６］マーケティングにおける関係性の拡張ＤＸの視点から　（今井紀夫　阪南大学経営学部専任講師）
一橋ビジネスレビュー　 2024APR　2024.3.20

デジタルマーケティングでは、すべてのステークホルダーに向けた価値の創出、提供、持続が強調されている。そのためのビジネスの捉え方や組織の能力のあり方を考えるときに、プラットフォームを基礎とするエコシステム、そして、デジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）の概念は「関係性の拡張」という観点で共通点を有する。本稿では、それぞれの言葉はよく知られているものの、必ずしも一体的に意識されているとは限らないデジ…