［特集論文ー６］ＡＩは営業担当者の働き方をどのように変えるか （伊達洋駆 株式会社ビジネスリサーチラボ 代表取締役）
一橋ビジネスレビュー 2018WIN 2018.12.14
| 掲載誌 | 一橋ビジネスレビュー 2018WIN（2018.12.14） |
|---|---|
| ページ数 | 13ページ （全17518字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1688kb） |
| 雑誌掲載位置 | 76〜88頁目 |
１働き方に影響を与えるＡＩ技術情報技術（ＩＴ）の発展が目覚ましい。昨今は「人工知能（ＡＩ）」にも社会的に注目が集まっている。本論文では、学習を繰り返して行動を改善する「機械学習」、言語の内容を理解して行動する「知識表現と推論」のいずれかを満たすＩＴをＡＩと定義するが、そのようなＡＩ技術は、労働者の働き方を変える可能性があることが指摘されている（ＦｒｅｙａｎｄＯｓｂｏｒｎｅ，２０１３）。また、ＡＩと…
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