〔書評〕『信頼とデジタル 顧客価値をいかに再創造するか』 評者・加護野忠男
エコノミスト 第98巻 第45号 通巻4676号 2020.11.24
掲載誌 | エコノミスト 第98巻 第45号 通巻4676号(2020.11.24) |
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ページ数 | 2ページ (全1223字) |
形式 | PDFファイル形式 (467kb) |
雑誌掲載位置 | 54〜55頁目 |
◇著者 三品和広(神戸大学教授) 山口重樹(NTTデータ代表取締役副社長執行役員) ダイヤモンド社 2200円 ◇デジタル技術活用に向け 培った顧客価値再検証を提案 本書は経営学者と経営実務家の協業の成果である。経営学者は、過去の教訓と理論的フレームワークをもとに一般論としての原則を語り、経営実務家は、自らの経験をもとに、その原則の具現化の方法を語る。 本書は、同じ著者2人による前著『デジタルエ…
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