〔ズバリ!地域金融〕第24回 金融庁が求める支店長像は 「問題解決の金融のプロ」=浪川攻
エコノミスト 第97巻 第34号 通巻4615号 2019.9.3
掲載誌 | エコノミスト 第97巻 第34号 通巻4615号(2019.9.3) |
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ページ数 | 1ページ (全1261字) |
形式 | PDFファイル形式 (855kb) |
雑誌掲載位置 | 79頁目 |
人事異動後の霞が関の新体制が本格的に動き出すのがお盆休暇明けのタイミングである。金融行政も同様である。その直前の7月、金融庁の遠藤俊英長官が地域銀行の経営者たちを前に語ったのが「顧客目線の吸い上げ営業」に関する見解だった。「顧客目線の吸い上げ営業を目指そうとなっているが、どこまで実現できているのかなどを銀行と対話し認識の共有がなされた」(遠藤長官) 顧客目線の吸い上げ営業とは、顧客ニーズを顧客の…
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