〔特集〕ＡＩと銀行　ＡＩ時代の銀行は二極化　一般客はスマホで完結　富裕層は「最高級店」＝高橋克英
エコノミスト　第９６巻　第１４号　通巻４５４５号　2018.4.3

この記事の情報
掲載誌	エコノミスト　第９６巻　第１４号　通巻４５４５号（2018.4.3）
ページ数	4ページ　（全3053字）
形式	PDFファイル形式　（1278kb）
雑誌掲載位置	２４〜２７頁目

　＜AIと銀行　こんなこといいな　できたらいいな＞　普段はスマートフォンで送金し、コンビニＡＴＭ（現金自動受払機）で引き出すが、通帳の記帳も兼ねて、近所のメガバンク支店を訪ねた。月末でも金曜でもないのに、７台あるＡＴＭは長蛇の列。ポールで仕切られた狭いスペースを折り重なるようグルグルと整列させられ、スペースが少しでも空くと詰めるように係員にせかされる。列に並ぶ人の顔は一様に暗く、みな無言だ。　一方…