ＨＢＲ Ｃｌａｓｓｉｃｓ 実は学習が苦手 賢い人たちに学び方を教える〔Ｔｅａｃｈｉｎｇ Ｓｍａｒｔ Ｐｅｏｐｌｅ Ｈｏｗ ｔｏ Ｌｅａｒｎ〕
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2023年6月号 2023.6.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2023年6月号（2023.6.1） |
|---|---|
| ページ数 | 16ページ （全20041字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1423kb） |
| 雑誌掲載位置 | 108〜123頁目 |
ＨＢＲ Ｃｌａｓｓｉｃｓ 実は学習が苦手 賢い人たちに学び方を教える〔Ｔｅａｃｈｉｎｇ Ｓｍａｒｔ Ｐｅｏｐｌｅ Ｈｏｗ ｔｏ Ｌｅａｒｎ〕ハーバード大学 名誉教授クリス・アージリスＣｈｒｉｓ Ａｒｇｙｒｉｓ有賀裕子／訳“Ｔｅａｃｈｉｎｇ Ｓｍａｒｔ Ｐｅｏｐｌｅ Ｈｏｗ ｔｏ Ｌｅａｒｎ，” ＨＢＲ， Ｍａｙ−Ｊｕｎｅ １９９１．（Ｃ）１９９１ Ｈａｒｖａｒｄ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｓｃｈｏｏｌ Ｐ…
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- まず自分自身の感情に目を向ける 職場での物言いに傷ついた時の対処法〔Ｈｏｗ ｔｏ Ｒｅｓｐｏｎｄ ｔｏ ａ Ｒｕｄｅ Ｃｏｍｍｅｎｔ ａｔ Ｗｏｒｋ〕 （「お客様」から社員を守る）
- 最終的に「解雇」もありうる 顧客も従業員のように管理できる〔Ｅｎｃｏｕｒａｇｉｎｇ Ｇｏｏｄ Ｂｅｈａｖｉｏｒ ｆｒｏｍ Ｙｏｕｒ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ〕 （「お客様」から社員を守る）
- ベスト・バイやＧＭの事例に学ぶ 経営者こそ、最前線の従業員と積極的に関わるべきだ〔ＣＥＯｓ Ｈａｖｅ Ｌｏｓｔ Ｔｏｕｃｈ ｗｉｔｈ Ｆｒｏｎｔｌｉｎｅ Ｗｏｒｋｅｒｓ〕 （「お客様」から社員を守る）
- ハイブリッドワークを実現するための４つの問い 私たちの働き方を「再設計」する方法〔Ｒｅｄｅｓｉｇｎｉｎｇ Ｈｏｗ Ｗｅ Ｗｏｒｋ〕
- 階層を減らし、スピードと適応性を高める パーミッションレス型の企業：誰もが意思決定できる組織へ〔Ｔｈｅ Ｐｅｒｍｉｓｓｉｏｎｌｅｓｓ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ〕
まず自分自身の感情に目を向ける 職場での物言いに傷ついた時の対処法〔Ｈｏｗ ｔｏ Ｒｅｓｐｏｎｄ ｔｏ ａ Ｒｕｄｅ Ｃｏｍｍｅｎｔ ａｔ Ｗｏｒｋ〕 （「お客様」から社員を守る）
最終的に「解雇」もありうる 顧客も従業員のように管理できる〔Ｅｎｃｏｕｒａｇｉｎｇ Ｇｏｏｄ Ｂｅｈａｖｉｏｒ ｆｒｏｍ Ｙｏｕｒ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ〕 （「お客様」から社員を守る）
ベスト・バイやＧＭの事例に学ぶ 経営者こそ、最前線の従業員と積極的に関わるべきだ〔ＣＥＯｓ Ｈａｖｅ Ｌｏｓｔ Ｔｏｕｃｈ ｗｉｔｈ Ｆｒｏｎｔｌｉｎｅ Ｗｏｒｋｅｒｓ〕 （「お客様」から社員を守る）
ハイブリッドワークを実現するための４つの問い 私たちの働き方を「再設計」する方法〔Ｒｅｄｅｓｉｇｎｉｎｇ Ｈｏｗ Ｗｅ Ｗｏｒｋ〕
階層を減らし、スピードと適応性を高める パーミッションレス型の企業：誰もが意思決定できる組織へ〔Ｔｈｅ Ｐｅｒｍｉｓｓｉｏｎｌｅｓｓ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ〕
