ショッピングを豊かな経験にするために 楽天は「おもてなし」をeコマースで実現する〔Rakuten’s CEO on Humanizing E−Commerce〕
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2014年2月号 2014.2.1
掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2014年2月号(2014.2.1) |
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ページ数 | 6ページ (全5105字) |
形式 | PDFファイル形式 (1046kb) |
雑誌掲載位置 | 126〜131頁目 |
ショッピングを豊かな経験にするために 楽天は「おもてなし」をeコマースで実現する〔Rakuten’s CEO on Humanizing E−Commerce〕楽天 代表取締役会長兼社長三木谷浩史Hiroshi Mikitani編集部/訳1997年に創業し、アマゾン、イーベイに次ぐ世界第3位のeコマース・サイトとなった〈楽天市場〉。創業者の三木谷浩史は、効率的に規格品を並べるスーパーマーケットや自…
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