人材投資のパフォーマンスを最大化する ＨＣＭ：人的資本の成熟度評価〔Ｍａｘｉｍｉｚｉｎｇ Ｙｏｕｒ Ｒｅｔｕｒｎ ｏｎ Ｐｅｏｐｌｅ〕
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2007年10月号 2007.10.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2007年10月号（2007.10.1） |
|---|---|
| ページ数 | 12ページ （全9406字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1282kb） |
| 雑誌掲載位置 | 139〜150頁目 |
人材投資のパフォーマンスを最大化する ＨＣＭ：人的資本の成熟度評価〔Ｍａｘｉｍｉｚｉｎｇ Ｙｏｕｒ Ｒｅｔｕｒｎ ｏｎ Ｐｅｏｐｌｅ〕マクバッシ・アンド・カンパニー 共同創設者兼ＣＥＯローリー・バッシＬａｕｒｉｅ Ｂａｓｓｉマクバッシ・アンド・カンパニーリサーチ担当 バイス・プレジデントダニエル・マクマラーＤａｎｉｅｌ ＭｃＭｕｒｒｅｒ山本冬彦／訳高賃金の先進国企業に残された道は本質的には一つしか…
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- 企業は無意識に顧客を搾取している お客様が敵に変わる時〔Ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ａｎｄ ｔｈｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ Ｗｈｏ Ｈａｔｅ Ｔｈｅｍ〕 （「お客様主義」経営論）
- 【名著論文再掲】売った後が肝心 顧客との絆をマネジメントする〔Ａｆｔｅｒ ｔｈｅ Ｓａｌｅｓ Ｉｓ Ｏｖｅｒ．．．〕 （「お客様主義」経営論）
- 大手セメント・メーカーの脱コモディティ経営 Ｂ２Ｂ企業のマーケティング化〔Ｅｖｅｎ Ｃｏｍｍｏｄｉｔｉｅｓ Ｈａｖｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ〕 （「お客様主義」経営論）
- 「買わせる」のではなく「買いたくさせる」 ロー・プレッシャー営業〔Ｌｏｗ−Ｐｒｅｓｓｕｒｅ Ｓｅｌｌｉｎｇ〕 （「お客様主義」経営論）
- 生産性向上のためのＴＯＰＳアプローチ 科学的営業のすすめ〔Ｔｈｅ Ｎｅｗ Ｓｃｉｅｎｃｅ ｏｆ Ｓａｌｅｓ Ｆｏｒｃｅ Ｐｒｏｄｕｃｔｉｖｉｔｙ〕 （「お客様主義」経営論）
企業は無意識に顧客を搾取している お客様が敵に変わる時〔Ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ａｎｄ ｔｈｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ Ｗｈｏ Ｈａｔｅ Ｔｈｅｍ〕 （「お客様主義」経営論）
【名著論文再掲】売った後が肝心 顧客との絆をマネジメントする〔Ａｆｔｅｒ ｔｈｅ Ｓａｌｅｓ Ｉｓ Ｏｖｅｒ．．．〕 （「お客様主義」経営論）
大手セメント・メーカーの脱コモディティ経営 Ｂ２Ｂ企業のマーケティング化〔Ｅｖｅｎ Ｃｏｍｍｏｄｉｔｉｅｓ Ｈａｖｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ〕 （「お客様主義」経営論）
「買わせる」のではなく「買いたくさせる」 ロー・プレッシャー営業〔Ｌｏｗ−Ｐｒｅｓｓｕｒｅ Ｓｅｌｌｉｎｇ〕 （「お客様主義」経営論）
生産性向上のためのＴＯＰＳアプローチ 科学的営業のすすめ〔Ｔｈｅ Ｎｅｗ Ｓｃｉｅｎｃｅ ｏｆ Ｓａｌｅｓ Ｆｏｒｃｅ Ｐｒｏｄｕｃｔｉｖｉｔｙ〕 （「お客様主義」経営論）
